Im Telefoninterview bei der Bewerbung punkten

Sie haben eine Bewerbung losgeschickt und warten nun gespannt darauf, wie es für Sie weitergeht? Rechnen Sie damit, dass Sie eine Einladung zu einem Telefoninterview erhalten. Denn immer mehr Unternehmen nutzen diese Möglichkeit, um unter den Bewerbern eine Vorauswahl zu treffen. Kein Grund, nervös zu werden! Sie können sich auch auf ein telefonisches Bewerbungsgespräch perfekt vorbereiten.

Warum Unternehmen bei Bewerbungen auf Telefoninterviews setzen, welche Besonderheiten es dabei gibt und mit welchen Tipps und Tricks Sie das Gespräch entspannt meistern, erfahren Sie in diesem Blogartikel.

Telefoninterview und Bewerbung: Was versprechen sich Unternehmen davon?

Häufig nutzen Unternehmen, die viele Bewerbungen erhalten, Telefoninterviews, um die Zahl geeigneter Kandidaten einzuschränken. Es gibt aber auch Arbeitgeber, die gezielt herausfinden möchten, wie sich ein Bewerber am Telefon verkauft – beispielsweise, weil Vertriebsgespräche Teil des Jobprofils sind. Andere rufen bewusst ohne Vorankündigung an, um zu sehen, wie der Bewerber oder die Bewerberin unter Stress reagiert. Aber auch in kleineren Fach- oder Handwerksbetrieben kann es vorkommen, dass der Chef oder die Chefin zum Hörer greift und herausfinden will, welchen Eindruck der Bewerber am Telefon macht.

In der Regel sind Telefoninterviews ein ergänzender Baustein des Bewerbungsprozesses und ersetzen nicht das Vorstellungsgespräch vor Ort oder via Zoom o.ä.
Arbeitgeber sparen dadurch Zeit und Kosten und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, den Kandidaten zu finden, der am besten zum Unternehmen oder Betrieb und zur Stelle passt.

Wenn Sie am Telefon punkten können, erhalten Sie also anschließend meist noch eine Einladung für ein Bewerbungsgespräch, bei dem Sie Ihren potenziellen neuen Arbeitgeber auch persönlich von Ihren Qualitäten überzeugen können.

Bewerbung via Telefoninterview: Wie ist das Prozedere?

In der Regel bekommen Sie auch zu einem Telefoninterview vorab eine Einladung per Mail mit einem konkreten Terminvorschlag. Denken Sie daran, die Einladung schriftlich zu bestätigen! Ruft der Arbeitgeber ohne Vorankündigung an, will er vielleicht herausfinden, wie Sie spontan oder bei Stress reagieren. Passt es gerade und Sie fühlen sich gut? Dann hinterlassen Sie mit Sicherheit einen positiven Eindruck, indem Sie sich selbstsicher, flexibel und kompetent zeigen. Es ist aber auch legitim, nach einem Termin für das Telefoninterview zu bitten, weil es gerade ungünstig ist und Sie nicht in Ruhe telefonieren können. Der Vorteil: Sie können sich gezielt auf das Gespräch vorbereiten. Entschuldigen Sie sich in diesem Fall und bitten Sie nach einem zeitnahen Termin. Fragen Sie, wie viel Zeit Sie für das Interview einplanen dürfen.

Tipp: Sie haben an dem vorgeschlagenen Termin partout keine Zeit? Geben Sie am besten gleich an, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit es bei Ihnen am besten passen würde, damit sich schnell ein neuer Termin finden lässt.

Erfolgreich bewerben: So bereiten Sie sich auf ein Telefoninterview vor

Bei einem Telefoninterview gilt genauso wie bei einem Vorstellungsgespräch: Bereiten Sie sich vor! Informieren Sie sich über die Firma auf deren Website. Wie groß ist das Unternehmen? Wer sind die wichtigsten Kunden? Gibt es neue Produkte? Lesen Sie erneut die Stellenanzeige: Welche Anforderungen sind am wichtigsten? Mit welchen Beispielen können Sie belegen, dass Sie die benötigten Qualifikationen mitbringen?

Überlegen Sie, welche Fragen auf Sie zukommen könnten. Welche Standardfragen gibt es? Üben Sie das Gespräch realistisch mit einem Freund, Ihrem Partner oder Ihrer Partnerin am Telefon. Da Mimik und Körpersprache wegfallen, kommt es umso stärker auf Ihre Stimme und Ihre Ausdrucksweise an.

Was erwartet Sie bei einem Telefoninterview?

Normalerweise ruft Sie der Arbeitgeber an. Stellen Sie sicher, dass Sie erreichbar und für die Dauer des Gesprächs ungestört sind. In der Regel müssen Sie für das Gespräch etwa 20 bis 30 Minuten einplanen, währenddessen offene Fragen zu Ihrer Person, Ihrem Lebenslauf oder zum möglichen Arbeitsbeginn geklärt werden. Das Interview kann aber auch bis zu einer Stunde dauern und ähnelt dann meist einem klassischen Vorstellungsgespräch. Am Ende des Gesprächs erfahren Sie, wann Sie Rückmeldung bekommen und wie es im Bewerbungsprozess weitergeht.

Der folgende Ablauf ist für ein Telefoninterview typisch:

• Begrüßung und kurze gegenseitige Vorstellung
• Selbstpräsentation
• Abgleich von Anforderungen und Erwartungen an die Stelle
• Organisatorisches, wie Eintrittstermin
• Fragen, Verabschiedung und Hinweis auf den weiteren Ablauf

Typische Fragen im Telefoninterview sind:

• Was haben Sie bisher beruflich gemacht?
• Orientieren Sie sich an Ihrem Lebenslauf. Betonen Sie die Stationen, Erfahrungen und Interessen, die für die Stelle wichtig sind.
• Was qualifiziert Sie für die Stelle?
• Gehen Sie auf die Aufgaben laut Stellenbeschreibung ein und belegen Sie mit Beispielen, warum Sie die Aufgaben bestens meistern können.
• Warum möchten Sie bei uns arbeiten?
• Punkten Sie mit Ihrem Wissen über den Arbeitgeber (gute Produkte, guter Ruf ...)
• Warum möchten Sie die Stelle wechseln?
• Wann könnten Sie die Stelle antreten?
• Welche Gehaltsvorstellungen haben Sie?

Tipps und Tricks für ein erfolgreiches Telefoninterview

Ein Telefoninterview hat durchaus Vorteile: Abgesehen davon, dass Sie sich nicht sorgen müssen, dass der Zug Verspätung hat oder Sie in einem Stau feststecken, können Sie sich vorab Notizen machen und Ihre Notizen, Fragen sowie Ihre Bewerbungsunterlagen bereitlegen. Neben einer guten Vorbereitung sollten Sie auch für die richtigen Rahmenbedingungen sorgen, damit Sie in und mit Ruhe Ihren Gesprächspartner oder Ihre Gesprächspartnerin von sich überzeugen können.

Praktische Tipps und Tricks

• Ziehen Sie sich schick an – ein passendes Outfit hilft, sich mental auf die Situation einzustellen.
• Nutzen Sie – falls möglich – einen Festnetzanschluss und achten Sie darauf, dass der Akku des Telefons aufgeladen ist.
• Legen Sie Ihre Notizen und Unterlagen übersichtlich und geordnet bereit.
• Sorgen Sie dafür, dass Sie an einem ruhigen Ort telefonieren und Sie während des Gesprächs niemand stören kann.
• Stellen Sie ein Glas Wasser bereit, falls Sie vor lauter Aufregung einen trockenen Mund bekommen.
• Sorgen Sie dafür, dass Sie pünktlich zu erreichen sind.
• Stehen Sie während des Gesprächs auf, atmen Sie vorab und zwischendurch immer mal wieder tief durch und denken Sie daran zu lächeln – auch wenn Ihr Gegenüber Sie nicht sehen kann.
• Nutzen Sie die Chance für ein bisschen Smalltalk, falls der Personaler – in kleineren Betrieben häufig der Chef oder die Chefin – nicht sofort mit inhaltlichen Fragen startet. Das lockert die Situation!
• Versuchen Sie bewusst langsam, deutlich und in kurzen Sätzen zu reden. Gerade bei Aufregung neigt man dazu, zu schnell und zu viel zu reden.
• Sie haben einen Aussetzer? Sagen Sie ruhig, dass Sie nervös sind.
• Lassen Sie Ihr Gegenüber am Telefon ausreden.
• Sprechen Sie Ihren Gesprächspartner oder Ihre Gesprächspartnerin immer mal wieder direkt mit dem Namen an.
• Auch wenn Sie nervös sind: Versuchen Sie Füllwörter wie äh, ähm und mhm zu vermeiden.
• Machen Sie sich Notizen. Wenn Sie eine Runde weiterkommen, können Sie sie bestimmt gebrauchen.
• Verabschieden Sie sich von Ihrem Gesprächspartner bzw. Ihrer Gesprächspartnerin, nennen Sie seinen/ihren Namen und bedanken Sie sich für das Gespräch.

Ist das Gespräch gut gelaufen? Dann heißt es Daumen drücken, dass Sie eine Runde weiter sind und es mit der Stelle klappt. Denken Sie daran: Jeder weitere Schritt zum neuen Job ist bereits ein Erfolg!

Vorteil Personaldienstleister:


Sie sind am Telefon besonders nervös? Personalvermittler stellen den Kontakt zu passenden Arbeitgebern her, sodass Telefoninterviews für Bewerber entfallen. Das bedeutet deutlich weniger Stress für Sie!

Fazit

Insbesondere größere Unternehmen, die viele Bewerbungen erhalten, setzen auf Telefoninterviews, um eine Vorauswahl zu treffen. Aber auch bei kleineren Unternehmen kommt es vor, dass sich der Inhaber oder die Inhaberin bereits am Telefon von den Kandidaten ein Bild machen möchte. In den meisten Fällen findet das Telefoninterview an einem vorab vereinbarten Termin statt, sodass sich Bewerber gut darauf vorbereiten können. Wichtig ist, sich über die Firma zu informieren und mögliche Fragen durchzuspielen und am Telefon mit einem Freund oder dem Partner bzw. der Partnerin zu üben. Beim Gespräch selbst sollten Sie auf ideale Rahmenbedingungen achten und für eine entspannte Atmosphäre sorgen. So bleiben Sie selbst ruhig und können Ihren zukünftigen Arbeitgeber garantiert von sich überzeugen.